سياسة الاسترداد والإلغاء

تقدم Go Far Global خدمات استشارات هجرة احترافية. وبما أننا نبيع وقتاً وخبرة مهنية وليس سلعاً مادية، تنطبق الشروط التالية على جميع المدفوعات.

رسوم الاستشارة

• إذا ألغيت الموعد قبل أكثر من 24 ساعة من الاستشارة المحددة، تحصل على استرداد كامل.
• إذا ألغيت الموعد خلال 24 ساعة، أو لم تحضر، فإن رسوم الاستشارة غير قابلة للاسترداد، لأن الوقت كان محجوزاً لك.
• بمجرد إجراء الاستشارة، تصبح الرسوم غير قابلة للاسترداد. وإذا وقّعت معنا اتفاقية تمثيل كامل خلال 30 يوماً، تُخصم رسوم الاستشارة من رسوم اتفاقية الاحتفاظ الخاصة بك.

الرسوم المهنية (رسوم اتفاقية الاحتفاظ)

• تُكتسب الرسوم المهنية أثناء تنفيذ العمل، وتخضع لاتفاقية الاحتفاظ الخطية التي توقعها معنا.
• إذا ألغيت قبل بدء العمل، تحصل على استرداد كامل لأي رسوم لم تُكتسب بعد.
• إذا ألغيت بعد بدء العمل، نسترد الجزء من الرسوم غير المكتسبة، محسوباً وفق العمل المُنجز حتى تلك اللحظة. أما رسوم العمل الذي تم إنجازه فعلياً فهي غير قابلة للاسترداد.

الرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الثالثة

الرسوم المدفوعة لدائرة الهجرة واللاجئين والمواطنة الكندية (IRCC)، والحكومات الإقليمية، ومزودي خدمات القياسات الحيوية، والفحوصات الطبية، وخدمات الترجمة، أو أي أطراف ثالثة أخرى، تُحدد وتُحصَّل من قِبَل تلك الجهات وهي غير قابلة للاسترداد من خلالنا.

عدم ضمان النتيجة

بصفتنا شركة مرخصة تخضع لرقابة كلية مستشاري الهجرة والمواطنة (CICC)، لا يمكننا ولا نضمن الموافقة على أي طلب. لا يُعد رفض IRCC أو أي جهة حكومية أخرى سبباً لاسترداد رسوم العمل الذي تم إنجازه فعلياً.

كيفية طلب الاسترداد

أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@gofarglobal.com مع اسمك ورقم ملفك. تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

الأسئلة

تواصل معنا عبر info@gofarglobal.com أو من خلال gofarglobal.com قبل البدء بأي نزاع دفع، حتى نتمكن من حل أي استفسار مباشرةً.